#投訴
- JL
- 2022年07月18日
消委會｜外賣平台投訴急增！自取折扣竟貴過餐廳原價 4個細節要注意
疫情影響下，近年不少人選擇以外賣取代堂食，而外賣點餐平台方便，令使用人數大增。不過同時亦有很多人透過外賣平台點餐，遇上各種問題及波折。消委會在本年首六個月已接獲關於外賣平台之投訴個案522宗，對比往年上升超過36%。當中以送餐延誤、遺漏或無法派送佔最多，其次是服務質素。消委會提醒市民使用外賣平台要注意的4大細節。 【消委會個案一】外賣自取折後 貴過餐廳原價 袁小姐為享用更多優惠，成為了外賣平台的月費會員。有日她透過平台於餐廳購買乾炒牛河，並選擇外賣自取，平台顯示食物有折扣優惠，由原價$79減至$59.2。惟到餐廳領取食物時，發現乾炒牛河於餐廳之原價是$56，竟比平台之折後價更便宜。袁小姐認為外賣平台的銷售手法不妥，深感被誤導而向消委會投訴。 【消委會個案二】刪除外賣平台APP 仍被徵收月費 郭先生早前於一間外賣平台登記帳戶，惟試用兩日後認為不合用，於是刪除程式。由於從未收到平台任何電郵或短訊等會員收費通知，他一直不以為意，直至近日檢查信用卡月結單，才發現外賣平台每月一直向他徵收會員月費，總共已徵收8個月月費約$800。 郭先生向平台投訴，並要求退回有關費用。平台回覆指他在訂閱服務時已同
- JL
- 2022年05月20日
尋人記II｜投訴王安仔5大威水史！揚言林鄭、彭定康都識佢 方東昇都被投訴
由方東昇主持的無綫TVB節目《尋人記II》終於播出！昨晚（5月19日）第2季首播，打頭陣的主角，是40年前的「投訴王」梁安國（安仔）。當年因報警投訴燒味檔「賣燒肉搭燒骨」而成名。多年後，安仔仍然事事關心、樣樣投訴，不但自稱為「元朗特首」，更指特首林鄭月娥及港督彭定康都認識他，到底他有甚麼威水史？ 1. 林鄭、彭定康都識佢？ 時隔40年後，安仔主動聯絡節目組，要求成為受訪對象。他表示自己「唔係搞事」，又著方東昇致電特首辦，表示特首林鄭月娥都認識他，「你打去特首辦，問林鄭月娥，問佢識唔識梁安國，佢實識㗎！」 除了林鄭，安仔更表示連港督彭定康都認識他，「彭定康實識我！」原來安仔曾於1996年的《港督問答大會》中，與彭定康面對面對話，談及當時香港失業問題，更獲在場人士熱烈鼓掌。 安仔又自稱「元朗特首」，叫節目組到元朗尋他。節目組抵達元朗，在搵路途中，獲不少街坊幫忙引路，又謂安仔在元朗十分出名。最後方東昇等人遲到了10分鐘，安仔已馬上致電公司投訴，「投訴王」果然並非浪得虛名，連方東昇亦「中槍」！ 2. 獲特首辦「專人」招待 安仔把特首辦電話記得滾瓜爛熟，直言「唔使查都記得」。在節目上，安仔即時致